Cómo actuar

Lo ideal es que Ud. se comunique inmediatamente con un abogado especialista, que le indicará los pasos a seguir según cada caso en particular.  

Abogados especialistas en accidentes de tránsitos y daños y perjuicios. Reclamá tu indemnización.

Pero asumiendo que Ud. podrá no contar con ese dato al momento del accidente, los pasos que deberá seguir serán los siguientes (se resalta en los puntos 2, 3 y 4 lo más importante, en el lugar del hecho):

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, ambulancia1) Asistencia: Lo primero que debe hacer es requerir asistencia médica inmediata, llamando al SAME (107) y/o a la policía (911).   En el centro médico donde sea asistido debe solicitar (y conservar) constancia de su concurrencia y certificado que contenga el diagnóstico de las lesiones / secuelas que haya padecido con motivo del accidente. 

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Si interviene la policía, anotar qué Comisaría / Seccional Policial y qué Juzgado Penal y/o Fiscalía tomaron intervención en el hecho. Procurar asimismo la obtención (ante la Comisaría/Seccional policial) del certificado de actuaciones.

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, datos2) Información sobre el accidente: Anote lugar, fecha y hora del accidente, y las condiciones del clima (día de lluvia, niebla, etc.).

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, datos del accidente3) Datos: Siempre hay que obtener la mayor cantidad de datos posibles.  Los principales datos son:

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización(i)     Vehículos: anotar los datos de los vehículos intervinientes: marca, modelo y patente (o de interno si es taxi, colectivo, etc. – ver aquí variantes según el tipo de accidente).

Verificar si quien conducía era el dueño del vehículo o no (solicitar la cédula verde al efecto). 

(ii)     Seguro: nombre de la aseguradora y número de póliza.Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, seguro

(iii)     Datos personales: nombre y apellido del conductor, número de documento, domicilio, teléfono, número de carnet de conducir (verificar la fecha de vencimiento).

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, datosAnotar también los datos del propietario del automotor (según información en la Cédula verde y/o la póliza de seguro).

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, testigo(iv) Testigos: registrar los datos de los testigos del hecho (si los hay): nombre completo, domicilio, teléfono (todo lo necesario como para poder ubicarlo luego del accidente).Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, testigo

Según el TIPO DE ACCIDENTE, tomar, además, los siguientes recaudos:

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Accidentes con automotores.

  Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, motos y bicicletas  Accidente s de motos y bicicletas

Accidentes de peatones Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, peatones 

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Accidentes de trabajoAccidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, accidente de trabajo 

Accidentes en general

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4) Fotografías: Tomar fotografías (incluso con su celular – no es necesario que tome medidas especiales) de los daños en su vehículo (y eventualmente, en objetos transportados) y lesiones en su persona. También es útil sacar fotografías del lugar del accidente.

5) Denuncia policial: En accidentes ocurridos en Capital Federal, debe hacerla dentro de las 48 hs. hábiles desde el momento en que se produjo el accidente, en cualquier comisaría.  En Provincia de Buenos Aires, basta con hacer la denuncia administrativa ante el productor de seguros o compañía de seguros.

En la mayoría de los casos, cuando hay lesionados, la policía interviene sin que se haga la denuncia.

La denuncia policial es fundamental para cualquier reclamo en relación con un accidente de tránsito.

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, denuncia del siniestro al seguro6) Denuncia administrativa: Es muy importante. Debe hacerla dentro de las72 horas hábiles desde el momento en que se produjo el accidente. Debe describir lo sucedido ante su compañía de seguros o su representante (productor). Si hace la denuncia en forma telefónica, asegúrese de que le den el número de siniestro.  Al cumplir este paso, solicite el Certificado de cobertura (es un certificado que brinda información del tipo y plazo de cobertura que usted contrató con su compañía de seguro).

Recomendamos que siempre realice la denuncia administrativa, por más pequeño que sea el accidente.

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, no firme acuerdosAnte cualquier duda, consulte antes de hacer la denuncia.  La aseguradora aprovechará cualquier error que Ud. cometa en esta instancia.

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, hospital, lesiones, muerteAccidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización, lesiones7) Lesiones y/o fallecimiento: En el supuesto de lesiones y/o muerte producto de un accidente, además de lo expuesto, debe:  (i) Realizar la denuncia penal.   (ii) Conservar comprobantes de atenciones y prescripciones médicas, recetas, comprobantes de turnos, tickets y recibos de todos los gastos relacionados con el accidente, ya sea desde la compra de medicamentos, hasta el ticket de un remís o taxi por traslado a una consulta médica.  Si no tiene algún comprobante, puede reclamar igualmente.

 

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8) Presupuesto: Procurar la obtención de un presupuesto por la reparación de los daños que haya padecido su vehículo.  Es conveniente no reparar el vehículo hasta que lo inspeccione la compañía de seguros que cubrirá el siniestro. Si necesita repararlo en forma urgente, deberá sacarle fotos previamente.

Accidentes de tránsito, daños, abogados especialistas en accidentes, indemnización9) Consulta profesional: Consulte a un abogado de su confianza.

Evacue cualquier duda antes de declarar sobre lo acontecido en sede policial y/o ante la Compañía de seguros. Asesórese y conozca sus derechos.   Nuestro Estudio está a su disposición en forma permanente para ello (contáctenos aquí).  

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Particularidades de cada tipo de accidentes

Peatones

Si Ud. o un familiar suyo han sido víctimas de un accidente de tránsito como peatón, ya sea que sea atropellado por un automotor o moto, o se caiga por tropezar en una vereda rota, tiene el derecho de requerir una justa indemnización por los daños sufridos.

Al comunicarse con nuestro Estudio nuestros especialistas lo asesorarán sin compromiso y le determinarán la posible indemnización a reclamar.  Asesorarse con especialistas hace al mejor resultado de su reclamo.

Accidentes en automóvil u otro vehículo particular. Conductor y Pasajeros transportados.

En todo accidente por culpa total o parcial de un tercero, todos los ocupantes tienen derecho a reclamar la reparación integral de todos los daños sufridos al conductor embistente y su compañía de seguros, e incluso la concesionaria vial, según el caso.

Todos los ocupantes deben tomar las precauciones médicas descriptas.

Transporte benévolo: Pero incluso en los casos por culpa del conductor, sea éste o el propietario del vehículo un amigo, un vecino, familiar, los transportados lesionados (o sus deudos, si el accidente fuera fatal) tienen derecho a una indemnización integral.

En términos generales, esto no significa que sea su amigo, vecino o familiar quien deba hacerse cargo del pago de la indemnización, ya que (salvo exclusión excepcional) deberá cubrirlo la Compañía de seguros.

Autopistas: También, será responsable la concesionaria de la autopista si el choque se produjo en la misma por vehículos detenidos o cualquier elemento que impida una normal circulación en la vía (piedras, bultos, ruedas, animales, calzada resbaladiza por líquidos volcados en la misma o acumulación de agua en la calzada). Conserve comprobante del peaje, en lo posible.

Vehículo con acoplado: Es posible que ambas unidades suelen contar con diferentes seguros: anotar los datos del seguro del camión así como del acoplado.

En todos los casos: Al comunicarse con nuestro Estudio nuestros especialistas lo asesorarán sin compromiso y le determinarán la posible indemnización a reclamar.  Asesorarse con especialistas hace al mejor resultado de su reclamo.

Accidentes en motocicleta o bicicleta

El ciclista o motociclista, así como cualquier eventual acompañante deben tomar las precauciones médicas indicadas.

Al comunicarse con nuestro Estudio nuestros especialistas lo asesorarán sin compromiso y le determinarán la posible indemnización a reclamar.  Asesorarse con especialistas hace al mejor resultado de su reclamo.

Accidentes en transporte público. Pasajeros transportados.

 Taxis - Remises.

Si Ud. resulta lesionado al viajar en un taxi o remis, Ud. tendrá derecho a una correcta indemnización por las lesiones que sufra.

En ese caso, si es un taxi solicitar la licencia y/o empresa de radio taxi a la que pertenece, igual respecto a los remises. Lea las instrucciones que constan en nuestra página de Cómo actuar.

 Colectivos - Metrobus

Si Ud. sufre alguna lesión mientras es transportado/a en un colectivo sea al subir, bajar o en su interior deberá anotar: línea, interno y datos del chofer y conservar el boleto y/o la tarjeta magnética.

 Trenes

En este caso sufrir una lesión dentro del perímetro de la línea ferroviaria (andén, escaleras) o en el interior del transporte, deberá efectuar la denuncia por lesiones ante la Policía Ferroviaria de la línea correspondiente (ej. Sarmiento, en la Estación Once) llevando el comprobante de su asistencia en un centro médico. Conserve el pasaje.

 Subtes y Premetro

En este caso sufrir una lesión dentro del perímetro del subte o premetro (andén, escaleras) o en el interior del transporte, deberá hacer la denuncia en la terminal de cada línea y luego en la seccional policial de la jurisdicción donde aconteció el daño y conservar el pasaje o la tarjeta.

En todos los casos: Al comunicarse con nuestro Estudio nuestros especialistas lo asesorarán sin compromiso y le determinarán la posible indemnización a reclamar.  Asesorarse con especialistas hace al mejor resultado de su reclamo.

Estadios de fútbol. Recitales. Reclamos en todo el país

Estadios de fútbol. Si Ud. resulta lesionado sea por una avalancha, piedras, balas de goma, de plomo, bengalas, y todo tipo de lesión, dentro del estadio o en sus inmediaciones, Ud. tiene derecho a una indemnización.

Por favor conserve su entrada o carnet de socio, hágase atender en la enfermería del club o en el hospital más cercano al estadio o de su domicilio el mismo día del partido o evento.

El reclamo NO ES CONTRA EL CLUB, sino contra la A.F.A y su compañía de seguros.

Recitales: Si usted concurre a cualquier recital y sufre alguna lesión, hágase atender en la enfermería del mismo recital, o en el hospital más cercano al mismo.

Conserve su entrada y llámenos cuanto antes, así nosotros podremos gestionar cuanto antes su indemnización correspondiente.

Lesiones como; bengalas, balas de goma, piedras, cortes, entre otras cosas, son motivo legítimo de reclamo.

En TODOS los casos

En todos los casos: Llámenos cuanto antes así no comete errores, que serán usados en su contra. Al comunicarse con nuestro Estudio nuestros especialistas lo asesorarán sin compromiso y le determinarán la posible indemnización a reclamar.  Asesorarse con especialistas hace al mejor resultado de su reclamo.

Atendemos reclamos por accidentes ocurridos en cualquier lugar del país.

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